硬件常见问题
1、如何使用?
第一次使用时,请拧开上盖,抽出里面白色隔电绝缘片,合上后盖后即可连接使用。
2、是否防水?
我们产品在设计时已经考虑防水性能,经我们测试,短时间浸泡和溅水均不会影响产品功能。
3、电池型号是多少?如何更换?一块电池大概能使用多长时间?
京东众筹马蹄铁产品采用的电池型号是CR2032。更换电池时,打开上盖,按照标识的正负极安装即可。正常骑行频率的话,一块电池的使用寿命大概在3-4个月。
APP常见问题
1、哪里可以下载?
官网扫描二维码即可下载;Android平台也可在应用宝和豌豆荚上搜索马蹄骑行下载;iOS用户可在应用商店搜索马蹄骑行下载。
2、为什么我的手机装不上软件?
蓝牙 4.0 对手机版本有一定要求,Android版本4.3及以上,iOS版本7.0及以上。 个别机型适配如果有冲突欢迎及时给我们提交反馈,我们将尽快安排适配。
3、骑行过程中短暂离开,回来后数据还需要进行设置么?
目前我们的APP支持自动暂停和自动重连功能,中途离开后,再次骑行时候,仅需要点击继续骑行就好。
其他常见问题
1、除京东众筹外,现在哪里可以购买?
目前除京东众筹平台外,官方尚未授权任何其他平台销售。想随时了解马蹄铁最新销售动态,可关注马蹄铁微信公众账号(mttsmart888)。
2、骑行时不连接硬件,有数据记录吗?骑行时不连接硬件,有数据记录吗?
目前码表和踏频都是通过蓝牙和手机进行连接,数据都是汇总到手机端。如果不连接硬件,可以使用GPS进行定位测速,但是没有踏频数据。
3、手机连接 MTT 时,还能不能连接蓝牙耳机等其他蓝牙设备?
手机可以连接蓝牙耳机、音箱。蓝牙4.0协议支持多终端,使用骑行配件时候,可以通过蓝牙连接音频设备使用。
4、骑行的时候必须开蓝牙和手机数据连接吗?
在骑行过程中,若需要连接MTT硬件,蓝牙是需要一直打开的。马蹄骑行若已经下载离线地图,则不需要打开数据连接。